Der Ist-Zustand soll mittels erhobener Daten erfasst werden. Hierzu können unter anderem: die jährlichen Sachberichte, die BIH-Statistik, Kundenzufriedenheit und Beschwerden gehören Daran Anknüpfend sind Ziele und Umsetzungsmaßnahmen zu formulieren.
Bis auf weiteres soll die Tabelle aus dem Bundesteil genutzt werden. Als Datengrundlage
dienen vorerst: 3In, vom IFD und vom Integrationsamt geführte Übersichten und der
Rücklauf von Befragungen.

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Länderspezifische Umsetzungshilfen sind nicht vorhanden.

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