Neben den Redaktionsteams (auf der Bundes- sowie den Landesebenen) und NutzerInnen von KASSYS bzw. Confluence gibt es Personen, die über zusätzliche Berechtigungen verfügen.
Dazu zählen insbesondere Rechte, um NutzerInnen hinzuzufügen oder zu entfernen oder um Änderungen an der Architektur oder am Funktionsumfang der Plattform vorzunehmen.
Die Verwaltung und Administration ist wie folgt gegliedert
Die Verwaltung bzw. Aktualisierung von Nutzerrechten erfolgt über die BIH-Geschäftsstelle.
Ein sogenannter „First-Level-Support“, der Anfragen der Länderverantwortlichen, die die Operationalisierung der Seitenredaktion oder -hierarchie oder die Redaktionsarbeit tangieren, beantwortet, wird durch den Redaktionskreis sichergestellt. Zu erreichen über die Adresse kassys@bih.de
Grundsätzliche Fragen zu Architektur und Konzept von KASSYS Confluence werden an die Ansprechpartner bei cw haafeld weitergeleitet.
Back-Up
Ein regelmäßiges Backup sichert die in der Confluence-Cloud gespeicherten Daten.