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Qualitätssicherung hingegen ist ein Sammelbegriff für unterschiedliche Ansätze und Maßnahmen zur Sicherstellung der festgelegten Qualitätsanforderungen. Qualitätssicherung intendiert, potentiell negative Einflüsse auf die Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung frühzeitig zu erkennen und gegensteuern zu können bzw. sie zu beseitigen.
Sie unterstützt somit zielgerichtet, dass die Vorgaben eines Qualitätsmanagements eingehalten und korrekt umgesetzt werden. Qualitätssicherung prüft alle Tätigkeiten, Abläufe und Prozesse innerhalb einer Organisation und stellt fest, inwiefern diese den gesetzten Qualitätszielen entsprechen. Qualitätssicherung bedarf der regelmäßigen Rückkopplung mit den Kunden des IFD (siehe Kapitel 4.2.1.2, 4.2.1.3 und 4.2.1.4)
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