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Neben den Redaktionsteams (auf der Bundes- sowie den Landesebenen) und NutzerInnen Nutzer:innen von KASSYS bzw. Confluence gibt es Personen, die über zusätzliche Berechtigungen verfügen.

Dazu zählen insbesondere Rechte, um NutzerInnen Nutzer:innen hinzuzufügen oder zu entfernen oder um Änderungen an der Architektur oder am Funktionsumfang der Plattform vorzunehmen.

Die Verwaltung und Administration ist Administration und Support sind wie folgt gegliedert

• Die Verwaltung bzw. Aktualisierung von Nutzerrechten erfolgt über durch die BIH-Geschäftsstelle nach Anfrage/Hinweis über kassys@bih.de .

• Ein sogenannter „First-Level-Support“ , der für Anfragen der Länderverantwortlichen, die die Operationalisierung der Seitenredaktion oder -hierarchie oder die Redaktionsarbeit tangieren, beantwortet, wird vom durch den Redaktionskreis sichergestellt. Zu erreichen über die Adresse kassys@bih.de

• Grundsätzliche Fragen zu Architektur und Konzept von KASSYS confluence Confluence werden durch den Redaktionskreis an die Ansprechpartner bei cw haafeld CW Haarfeld weitergeleitet.

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Back-Up

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Ein regelmäßiges Backup sichert die in der Confluence-Cloud gespeicherten Daten.

(In SchattenKAssys verschieben:) In der Confluence-Cloud gibt es momentan keine automatisierten Backup-Lösungen. Deshalb wird durch cwh regelmäßig ein manuelles Back-Up durchgeführt und alle Inhalte aller Bereiche exportiert und abgelegt. Zu einem späteren Zeitpunkt, wenn die grundsätzliche Anlage und der Großteil der Eingaben erledigt ist, kann der Back-Up- Turnus verlängert werden.

Es gibt keine Möglichkeit, alle Bereiche gesammelt zu exportieren. Jeder Bereich muss separat exportiert werden.

Der Weg dahin:

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• .xml: Ist für den Reimport wichtig

• .html: Falls es einen (längeren) Ausfall gibt, kann man die html-Dateien einfach auslesen.

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Die Exportdateien können an zentraler Stelle abgelegt werden.