Neben den Redaktionsteams und Nutzern von KASSYS bzw. Confluence existieren noch Administratoren, die über zusätzliche Berechtigungen verfügen. Dazu zählen insbesondere Rechte um Nutzer hinzuzufügen oder zu entfernen oder um Änderungen an der Architektur oder an dem Funktionsumfang der Plattform vorzunehmen.
Die Administratoren sind nicht Teil der operativen Arbeite am Dokument selbst, stehen aber bei Fragen oder Problemen zur Verfügung.