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Neben den Redaktionsteams und Nutzern (auf der Bundes- sowie den Landesebenen) und Nutzer:innen von KASSYS bzw. Confluence existieren noch Administratorengibt es Personen, die über zusätzliche Berechtigungen verfügen.
Dazu zählen insbesondere Rechte, um Nutzer:innen hinzuzufügen oder zu entfernen oder um Änderungen an der Architektur oder an dem am Funktionsumfang der Plattform vorzunehmen.
Die Administratoren sind nicht Teil der operativen Arbeite am Dokument selbst, stehen aber bei Fragen oder Problemen zur Verfügung.
Administratoren
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Administration und Support sind wie folgt gegliedert
Die Verwaltung bzw. Aktualisierung von Nutzerrechten erfolgt durch die BIH-Geschäftsstelle nach Anfrage/Hinweis über kassys@bih.de .
Ein sogenannter „First-Level-Support“ für Anfragen der Länderverantwortlichen, die die Operationalisierung der Seitenredaktion oder -hierarchie oder die Redaktionsarbeit tangieren, wird durch den Redaktionskreis sichergestellt. Zu erreichen über die Adresse kassys@bih.de
Grundsätzliche Fragen zu Architektur und Konzept von KASSYS Confluence werden durch den Redaktionskreis an die Ansprechpartner bei CW Haarfeld weitergeleitet.
Back-Up
Ein regelmäßiges Backup sichert die in der Confluence-Cloud gespeicherten Daten.