2.4.4 Kundenerwartungen / -anforderungen

Owned by Oliver Brülls (Unlicensed)
Last updated: Sept. 19, 2022
1 min read

.

Länderspezifische Anforderungen
  • Länderspezifische Vorgaben/Anforderungen sind nicht vorhanden.

.

Länderspezifische Umsetzungshilfen und mögliche Nachweisführung

Aktuell werden hierzu die entsprechenden Unterlagen entwickelt.

  • Netzwerkpartner-Erwartungen und Anforderungen sollen in den Koordinierungsausschüssen reflektiert werden.

  • Netzwerkpartner-Erwartungen und Anforderungen im Bereich Übergang Schule Beruf werden über den Projektbeirat abgefragt, die Ergebnisse fließen in den Ablaufplan und die Arbeit ein.

  • Im Beriech Klienten und Arbeitgeber findet ebenfalls eine Abfrage von Erwartungen und Anforderungen statt. Hier soll die Sphäre der Erwartungen und Anforderungen in die Unterlagen zur Erhebung der Zufriedenheit mit einfließen (siehe Kapitel 4.2.1.2 Kundenzufriedenheit).

  • Länderspezifische Umsetzungshilfen sind nicht vorhanden.